Notis Privasi

1. Siapa kami

ZERAI TECH SDN. BHD. (nombor pendaftaran 202501036151 (1637561-P)) mengendalikan laman web ini dan bertanggungjawab terhadap data peribadi yang diterangkan dalam notis ini. Alamat surat-menyurat kami ialah Room 838, Suite 8.01, Level 8, Menara Binjai, No. 2, Jalan Binjai, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia. Pertanyaan privasi boleh dihantar kepada info@zeraitech.com.

2. Data peribadi yang mungkin kami terima

Bergantung pada cara anda menggunakan laman web atau menghubungi kami, kami mungkin menerima:

• nama, e-mel kerja, nombor telefon, syarikat, jawatan dan maklumat hubungan perniagaan lain;
• maklumat projek, sumber, tapak, pasaran atau kerjasama yang anda pilih untuk dikongsi;
• surat-menyurat, nota mesyuarat, rekod susulan dan lampiran;
• rekod teknikal seperti alamat IP, maklumat pelayar dan peranti, halaman yang diminta, masa akses, rujukan serta peristiwa keselamatan; dan
• pilihan cookie atau privasi sekiranya direkodkan oleh alat persetujuan.

Laman web pelancaran menggunakan pautan e-mel untuk pertanyaan umum. Apabila pautan dipilih, aplikasi e-mel anda akan dibuka; pertanyaan tersebut tidak dihantar ke WordPress. Elakkan daripada menghantar bahan sensitif atau sulit sehingga saluran yang sesuai dan, jika perlu, perjanjian kerahsiaan telah dipersetujui.

3. Cara kami mengumpul dan menggunakan data peribadi

Kami menerima data secara langsung daripada anda atau organisasi anda, melalui hubungan perniagaan yang sah, dan secara automatik melalui log pengehosan dan keselamatan. Data digunakan untuk:

• menjawab pertanyaan dan memahami sama ada terdapat asas praktikal untuk perbincangan lanjut;
• menilai, merancang dan mengurus aktiviti perniagaan atau pembangunan projek yang dipersetujui;
• menyimpan rekod perniagaan, usaha wajar, perakaunan dan surat-menyurat;
• melindungi laman web, sistem dan pengguna serta menyiasat isu keselamatan atau perkhidmatan; dan
• mematuhi kewajipan undang-undang, kawal selia dan pengurusan pertikaian yang terpakai.

Kami memproses data peribadi hanya apabila dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, termasuk dengan persetujuan atau apabila perlu untuk mengambil langkah yang anda minta sebelum kontrak, melaksanakan kontrak, mematuhi kewajipan undang-undang, melindungi sistem kami, atau menjalankan tujuan lain yang dibenarkan berkaitan dengan pertanyaan atau tugasan tersebut.

4. Pihak yang mungkin menerima data peribadi

Akses dihadkan kepada pihak yang memerlukan maklumat bagi tujuan yang dikenal pasti, termasuk:

• kakitangan ZERAI TECH yang diberi kuasa;
• Exabytes bagi pengehosan laman web, sandaran, fungsi keselamatan dan log akses pelayan;
• Zoho bagi perkhidmatan e-mel syarikat yang digunakan untuk pertanyaan laman web;
• penasihat profesional, pakar teknikal dan pihak projek apabila pendedahan diperlukan, sesuai dan dibenarkan bagi tugasan yang jelas; dan
• pengawal selia, mahkamah atau pihak berkuasa awam apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi.

5. Pemprosesan antarabangsa

Sesetengah penyedia perkhidmatan atau peserta projek mungkin memproses maklumat di luar Malaysia. Jika diperlukan, kami menggunakan perlindungan kontrak, penyedia dan organisasi yang tersedia serta mengehadkan maklumat kepada tujuan yang berkaitan. Anda boleh menghubungi kami untuk maklumat lanjut mengenai pemindahan tertentu yang melibatkan data anda.

6. Cookie dan teknologi serupa

Konfigurasi pelancaran bertujuan menggunakan hanya teknologi yang diperlukan bagi penyampaian laman web, keselamatan, pentadbiran dan penyimpanan pilihan cookie anda. Kami tidak bercadang mengaktifkan tag pengiklanan atau analitik laman web pada pelancaran. Jika perkhidmatan analitik, pengiklanan atau kandungan terbenam yang tidak penting diperkenalkan, notis dan kawalan persetujuan akan dikemas kini terlebih dahulu. Pautan ke laman luar tertakluk kepada notis pihak ketiga tersebut.

7. Tempoh penyimpanan

• Pertanyaan yang tidak diteruskan biasanya disimpan sehingga 24 bulan selepas interaksi bermakna terakhir.
• Rekod berkaitan tugasan aktif disimpan sepanjang tugasan dan bagi tempoh tambahan yang diperlukan untuk tujuan kontrak, perakaunan, undang-undang atau pertikaian.
• Log pelayan dan keselamatan rutin disasarkan untuk disimpan tidak melebihi 12 bulan, kecuali insiden keselamatan, kewajipan undang-undang atau pertikaian memerlukan tempoh yang lebih panjang.
• Rekod pilihan cookie biasanya disimpan sehingga 12 bulan atau sehingga ditetapkan semula atau ditarik balik.

Kami memadam, memusnahkan atau menyahnamakan data apabila ia tidak lagi diperlukan secara munasabah.

8. Keselamatan

Kami menggunakan kawalan teknikal, organisasi dan akses yang munasabah mengikut sifat maklumat. Tiada sistem internet atau e-mel yang benar-benar selamat; gunakan saluran terlindung yang dipersetujui bagi bahan projek sensitif.

9. Pilihan dan hak anda

Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, anda boleh bertanya sama ada kami menyimpan data anda, meminta akses atau pembetulan, menarik balik persetujuan jika berkaitan, meminta pemasaran terus dihentikan, atau mengemukakan kebimbangan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti dan skop permintaan anda. Hubungi info@zeraitech.com. Anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia melalui www.pdp.gov.my.

10. Kanak-kanak dan keputusan automatik

Laman web ini ditujukan kepada pengguna perniagaan dan profesional. Kami tidak dengan sengaja meminta data peribadi kanak-kanak, dan laman web ini tidak membuat keputusan automatik sepenuhnya yang menghasilkan kesan undang-undang atau kesan penting yang serupa.

11. Perubahan dan cara menghubungi kami

Kami mungkin mengemas kini notis ini apabila laman web, penyedia perkhidmatan atau keperluan undang-undang berubah. Versi semasa akan memaparkan tarikh kuat kuasa. Pertanyaan boleh dihantar kepada info@zeraitech.com atau diposkan ke Room 838, Suite 8.01, Level 8, Menara Binjai, No. 2, Jalan Binjai, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia.